介護保険相談窓口
■ 介護相談・申請一括窓口検索！住所を選ぶだけで必要な連絡先が出てきます
／安心介護http://ansinkaigo.jp/gyosei/
■ 高齢者やその家族が、生活・医療・介護・年金などについて相談できる電話サービスが「シルバー 110 番」です。各都道府県に 1 か所ずつ設置されています。
【高齢者総合相談センター（通称シルバー110番）】とは
基本的に相談するときの料金は無料です（特定の相談をするとき、はじめにきちんと聞いてください）。
ただ、都道府県によってその中身の充実ぶりには差があるので、そこは注意してください。
また、対応してくれる時間も、専門家の在籍状況によって、相談内容によって異なるところは我慢しなければならないところです。
一般的には、日常のいろいろな問題に対する相談、認知症についての相談、介護のしかたについての相談、医師への各種医療についての相談、住宅の増改築などについての相談、税金関連の相談、年金の相談、弁護士への各種法律がらみの相談、といったところは、対応してくれる都道府県が多いようです。
ネットで、要介護者の暮らしている都道府県のシルバー110番を見つけることができない場合、プッシュホン回線の電話から「#8080（ハレバレ）」に電話すると、その地域のシルバー110番につないでもらえます。
また、都道府県によっては、こちらに訪問してくれたり、メールによる相談も受け付けてくれるケースもあるので、とても便利です。
一人で抱え込まないことが、介護の鉄則です。
行き詰まったと感じたら、ケアマネなどにも相談しつつも、セカンドオピニオンを得るためにも、こうした相談窓口も活用しましょう。
平成27年度からは地域包括ケアの存在を前提とする介護保険のしくみに転換
地域包括ケアシステムが構築されると、
高齢者は、介護が必要になったらケアマネジャーに相談すれば、地域で安心して生活ができる
総合的な情報提供やサービスの利用法等の提案を受けることができるようになります。
http://www.fukunavi.or.jp/fukunavi/contents/tokushu/kaigohoken5/01_03.html
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